Возврат товаров и денежных средств

Интернет-магазин «Orental.ru» дорожит каждым своим клиентом, своей репутацией на парфюмерном рынке России, поэтому мы идем на встречу покупателям, и в случае, если у Вас возникло желание вернуть или обменять аромат, Вам нужно всего лишь отправить заявку на почту shop@orental.ru.

Правила возврата

Возможен в течение 14 дней после совершения покупки, в том случае если упаковка не быть вскрыта, а также сохранен кассовый чек и сопроводительные документы. Для возврата напишите на почту shop@orental.ru с указанием причины возврата. Возврат производится в течении трех рабочих дней.

Правила обмена

Вам необходимо заполнить обращение на почту shop@orental.ru с фотографиями флакона

  1. Фото лицевой стороны
  2. Фото задней стороны
  3. Фото дна

В течении трех рабочих дней с момента подачи обращения с Вами свяжется наш специалист.

Согласно Закону о Защите прав потребителей от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).