Согласно Закону о Защите прав потребителей от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).
В случае брака либо неверной комплектации заказа возврат товара или денежных средств осуществляется в течение 3 рабочих дней.
Денежные средства за товар будут возвращены, если товар был передан с сохранением товарного вида, всех бирок, этикеток и при наличии товарной накладной, удостоверяющей факт покупки.
Для возврата денежных средств Вам необходимо направить письмо по адресу shop@orental.ru или позвонить нам по тел.: 8 (495) 744-35-34.