Возврат товаров и денежных средств
Интернет-магазин «Orental.ru» дорожит каждым своим клиентом, своей репутацией на парфюмерном рынке России, поэтому мы идём навстречу покупателям, и в случае, если у вас возникло желание вернуть или обменять аромат, вам нужно всего лишь отправить заявку на почту shop@orental.ru.
Правила возврата
Возможен в течение 14 дней после совершения покупки, в том случае если упаковка не была вскрыта, а также сохранён кассовый чек и сопроводительные документы. Для возврата напишите на почту shop@orental.ru с указанием причины возврата. Возврат производится в течение трёх рабочих дней.
Правила обмена
Вам необходимо заполнить обращение на почту shop@orental.ru с фотографиями флакона
- Фото лицевой стороны
- Фото задней стороны
- Фото дна
В течение трёх рабочих дней с момента подачи обращения с вами свяжется наш специалист.
Согласно закону «о защите прав потребителей» от 19 января 1998 г. №55, парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 №1222).